Nieuws

Klanten stellen hoge eisen aan hun leveranciers. Ze willen zo snel en efficiënt mogelijk geholpen worden en verwachten hierbij een gepersonaliseerde service, in elk stadium van het orderproces.

Dit vereist niet enkel een grote flexibiliteit van de leverancier, maar ook een transparante organisatie en aangepaste softwaretools.

De e-commerce module, gelinkt aan ons softwarepakket INDIS voor de distributiesector, biedt hier een absolute meerwaarde: de klant kan online een bestelling plaatsen, op elk moment de status ervan checken en vanaf nu ook zijn goederen volgen tijdens het verzendproces dankzij de nieuwe Tracking en Tracing tool binnen e-commerce.

De info is gemakkelijk toegankelijk, duidelijk en meteen beschikbaar voor de klant die zijn bestelling graag op de voet volgt.